Dear customers,

All jewelry offered by us are made of high quality silver with sample 925 or 950, natural minerals and a lot of attention to detail. For each of our products you will receive a certificate of manufacture. Artisimo Gallery maintains its products and takes care of their perfect appearance, even after purchasing them.

We bring to your attention the following useful information for working with our site.

How to order?

Making an order from our site is very easy. See for yourself by following the steps:

  • посочване на желаното от вас количество
  • попълване на личните данни и информацията за доставка
  • choice of payment method and confirmation.

After placing an order you will receive an email with the status of your order. It is possible to contact you by phone, for additional details on the order (if necessary)

Също така можете да заявите Вашата поръчка и на телефон 0877 37 50 63, като  за целта е нужно да уточните каталожният номер на продукта, който сте избрали.

!!!Всеки един наш артикул може да бъде коригиран или изработен по индивидуални параметри на клиента!!!

Галерия Артисимо си запазва право, при липса на артикул, да откаже поръчка или да удължи срока за доставяне, поради необходимост от време за изработване.

Клиентите ни ще се възползват от отстъпка от 5% на покупка над 300лв. Предлагаме преференциални цени и условия за търговия на едро.

Молим, за информация относно връщане на продукт или предявяване на рекламация се запознайте с Общите условия за ползване на нашия сайт.

Метод на плащане:

  • С наложен платеж- при доставка, дължимата сума се заплаща на куриера.
  • Чрез дебитна/кредитна карта и системата на PayPal-  следват се стъпките изискващи се от системата  на PayPal.
  • Допустимо е плащане по банков път- ако се спрете на този вариант се свържете с нас на 0877375063, за да получите банковите детайли. Избраният от вас продукт ще бъде изпратено с куриер, след като получим потвърждение, че банковият превод е успешен.

Ако желаете фактура, моля свържете се с нас на 0877 37 50 63 или на artissimobg@gmail.com

Доставка:

Доставяме Вашите поръчки чрез куриерска фирма SPEEDY или Еконт до всеки адрес в рамките на България на цена 5,00 лв, с ДДС, както и до офисите на съответните фирми.

Поръчки над 300.00лв се доставят безплатно за цялата страна.

Доставките се извършват в рамките на 1-3 работни дни в зависимост от това, кога е направена поръчката и какъв е графикът за доставки на куриерската компания.
Поръчки направени в петък след 15:00ч., събота и неделя, се обработват и изпращат в понеделник.
* В предпразнични дни, срокът за доставка може да се удължи, поради натовареността на куриерите.

Всяка поръчка от Артисимо се доставя с опция ПРЕГЛЕД.

Политика на връщане

В 14 дневен срок от датата на доставка, имате право,  без да посочвате причината за вашето решение, да върнете вашата покупка, а ние ще заменим продукта с друг по ваш избор или ще възстановим плащането.

За да упражните правото си на връщане, е необходимо да ни информирате с кратко съобщение на имейл artissimobg@gmail.com или на телефон +359 877 37 50 63.

Продуктът трябва да бъде върнат в безупречен търговски вид и в оригиналната опаковка, в която е бил доставен, заедно с придружаващите го документи, етикети и сертификати.

При връщане на поръчка, Артисимо ще възстанови стойността на върнатия артикул по банков път в срок от 7 работни дни от датата на получаване и преглеждане на продукта в офиса на фирмата.

Разходите по транспорта за доставка, заменения или въръщане на продукт са за сметка на клиента.

С уважение,
екипът на галирия „Артисимо“