Скъпи клиенти,

всички предлагани от нас бижута са изработени от високолачество сребро с проба 925 или 950, естествени минерали и много внимание към детайла. За всяко наше изделие ще получите сертификат за изработка. Галерия Артисимо подържа продуктите си и се грижи за съвършеният им вид, дори след закупуването им.

На Вашето вниманиe предоставяме следната полезна информация за работа с нашият сайт.

Как да поръчаме?

Осъществяването на поръчка от нашият сайт е много лесно. Уверете се сами, като следвате стъпките:

  • посочване на желаното от вас количество
  • попълване на личните данни и информацията за доставка
  • избор на метод за плащане и потвърждаване.

След като направите поръчка ще получите имейл със статуса на Вашата поръчка. Възможно е да се свържем с Вас по телефона, за допълнителни детайли по поръчката (при необходимост)

Също така можете да заявите Вашата поръчка и на телефон 0877 37 50 63, като  за целта е нужно да уточните каталожният номер на продукта, който сте избрали.

!!!Всеки един наш артикул може да бъде коригиран или изработен по индивидуални параметри на клиента!!!

Галерия Артисимо си запазва право, при липса на артикул, да откаже поръчка или да удължи срока за доставяне, поради необходимост от време за изработване.

Клиентите ни ще се възползват от отстъпка от 5% на покупка над 300лв. Предлагаме преференциални цени и условия за търговия на едро.

Молим, за информация относно връщане на продукт или предявяване на рекламация се запознайте с Общите условия за ползване на нашия сайт.

Метод на плащане:

  • С наложен платеж- при доставка, дължимата сума се заплаща на куриера.
  • Чрез дебитна/кредитна карта и системата на PayPal-  следват се стъпките изискващи се от системата  на PayPal.
  • Допустимо е плащане по банков път- ако се спрете на този вариант се свържете с нас на 0877375063, за да получите банковите детайли. Избраният от вас продукт ще бъде изпратено с куриер, след като получим потвърждение, че банковият превод е успешен.

Ако желаете фактура, моля свържете се с нас на 0877 37 50 63 или на artissimobg@gmail.com

Доставка:

Доставяме Вашите поръчки чрез куриерска фирма SPEEDY или Еконт до всеки адрес в рамките на България на цена 5,00 лв, с ДДС, както и до офисите на съответните фирми.

Поръчки над 300.00лв се доставят безплатно за цялата страна.

Доставките се извършват в рамките на 1-3 работни дни в зависимост от това, кога е направена поръчката и какъв е графикът за доставки на куриерската компания.
Поръчки направени в петък след 15:00ч., събота и неделя, се обработват и изпращат в понеделник.
* В предпразнични дни, срокът за доставка може да се удължи, поради натовареността на куриерите.

Всяка поръчка от Артисимо се доставя с опция ПРЕГЛЕД.

Политика на връщане

В 14 дневен срок от датата на доставка, имате право,  без да посочвате причината за вашето решение, да върнете вашата покупка, а ние ще заменим продукта с друг по ваш избор или ще възстановим плащането.

За да упражните правото си на връщане, е необходимо да ни информирате с кратко съобщение на имейл artissimobg@gmail.com или на телефон +359 877 37 50 63.

Продуктът трябва да бъде върнат в безупречен търговски вид и в оригиналната опаковка, в която е бил доставен, заедно с придружаващите го документи и сертификати.

При връщане на поръчка, Артисимо ще възстанови стойността на върнатия артикул по банков път в срок от 7 работни дни от датата на получаване и преглеждане на продукта в офиса на фирмата.

Разходите по транспорта на заменения или върнат продукт са за сметка на клиента.

С уважение,
екипът на галирия „Артисимо“